Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi kami (sebagaimana didefinisikan di bawah). Mohon agar diperhatikan dengan cermat untuk memastikan bahwa anda mengerti praktik privasi kami.

Kebijakan Privasi ini merupakan kesatuan dan bagian dari Kebijakan Penggunaan. Kebijakan Privasi ini meliputi:

  1. Definisi
  2. Informasi yang kami kumpulkan
  3. Penggunaan Informasi yang kami kumpulkan
  4. Pembagian informasi yang kami kumpulkan
  5. Mempertahankan informasi yang kami kumpulkan
  6. Keamanan
  7. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi
  8. Lain-Lain
  9. Pengakuan dan Persetujuan
  10. Cara menghubungi kami

Penggunaan data aplikasi dan layanan kami tunduk pada Kebijakan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini serta menandakan persetujuan anda atas Kebijakan Penggunaan dan Kebijakan Privasi.

  1. DEFINISI

    1. “Anda” berarti pengguna Aplikasi.
    2. “Aplikasi” berarti aplikasi perangkat lunak yang dikembangkan oleh PT Nine Lives Indonesia yang memberikan pelayanan dalam bentuk pencarian dan pembelian polis asuransi dan klaim untuk uang asuransi dengan nama dagang 9Lives.
    3. “Informasi Pribadi” berarti informasi identitas pribadi tentang Anda yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama Anda, alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, dan/atau informasi sejenisnya yang berfungsi mengidentifikasi individu tertentu yang menggunakan Aplikasi.
    4. “Kami” berarti PT Asuransi Wahana Tata, perusahaan yang bergerak di bidang asuransi umum yang menerbitkan berbagai produk asuransi kerugian.
    5. “Nine Lives Indonesia” berarti PT Nine Lives Indonesia, perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia yang mengembangkan Aplikasi.

  2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

    3. Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari Anda untuk Aplikasi untuk pembelian polis asuransi dan klaim uang asuransi. Anda akan secara langsung menyediakan beberapa Informasi Pribadi dan beberapa akan dikumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan Aplikasi.

    Informasi yang Anda berikan secara langsung, yaitu:

    1. Setelah mendaftar pada Aplikasi, Anda akan memberikan Kami alamat surel (email) dan nama akun Anda.
    2. Ketika Anda menggunakan aplikasi saat membeli polis asuransi, Anda akan secara sadar memberikan kami informasi pribadi Anda seperti; jenis kelamin, tempat dan tanggal lahir, nomor telepon, dan foto untuk memeriksa kebenaran data Anda.
    3. Ketika Anda menggunakan aplikasi untuk melakukan klaim dana asuransi, Anda akan secara sadar memberikan kami informasi pribadi seperti; nama bank, nomor rekening bank Anda, dan foto dokumen klaim sebagai syarat pengajuan klaim, untuk memeriksa kebenaran dan keaslian kejadian yang diasuransikan seperti jumlah biaya perawatan medis.
    4. Anda dapat membagikan kode undangan kepada teman-teman Anda melalui Aplikasi, yang mana, Kami akan mempersiapkan pesan untuk Anda kirimkan atau publikasikan melalui media sosial atau surel (email) Anda. Kami tidak akan mengumpulkan informasi milik teman-teman Anda.

    Informasi yang Kami kumpulkan ketika Anda menggunakan Aplikasi, yaitu:

    1. Ketika Anda menggunakan Aplikasi Kami, Kami juga akan memproses data teknis seperti alamat IP, ID perangkat dan informasi mengenai manufaktur, model dan sistem operasional dari perangkat selular Anda. Kami menggunakan data ini untuk mengaktifkan fungsi dari Aplikasi, memecahkan permasalahan teknis, menyediakan versi data Aplikasi yang benar dan paling terkini dan untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.
  3. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

    1. Kami menggunakan alamat email, nama, nomor telepon dan/atau sandi akun Anda untuk melakukan verifikasi kepemilikan akun Anda pada Aplikasi Kami, untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan penggunaan atau manajemen dari layanan dan untuk memberikan Anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, alamat email, dan nomor telepon Anda untuk mengirim pesan, pengkinian umum dari Aplikasi, penawaran spesial atau promosi.
    2. Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda dalam bentuk gabungan untuk memantau secara dekat fitur dari layanan-layanan yang paling sering digunakan, menganalisa pola pemakaian dan menentukan dimana Kami seharusnya menawarkan atau memfokuskan layanan-layanan Kami. Dengan ini anda setuju bahwa data anda akan digunakan untuk pemrosesan data internal Kami untuk menyediakan layanan-layanan yang lebih baik bagi Anda.

  4. PEMBAGIAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

    1. Informasi Pribadi Anda dapat dipindahkan ke, disimpan, digunakan dan diproses di yurisdiksi selain Indonesia dimana lokasi server Kami berada. Anda mengerti dan setuju atas pemindahan Informasi Pribadi Anda keluar Indonesia.
    2. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menyewagunakan Informasi Pribadi Anda kepada orang lain atau perusahaan lain yang tidak terafiliasi.
    3. Anda dengan ini menyetujui dan memberikan kewenangan kepada Kami untuk memindahkan Informasi Pribadi Anda kepada Nine Lives Indonesia sebagai bagian dari penyediaan layanan dari Aplikasi dan untuk kepentingan aktivitas pemasaran Nine Lives Indonesia di masa yang akan datang.

  5. MEMPERTAHANKAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

    6. Kami akan menyimpan informasi Anda sampai dengan Anda membatalkan akun Anda pada Aplikasi.

  6. KEAMANAN

    7. Kerahasiaan data dan Informasi Pribadi Anda adalah hal yang sangat penting untuk Kami. Kami akan mengusahakan dengan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda. Bagaimanapun, Kami tidak dapat menjamin sepenuhnya bahwa sistem Kami benar-benar tidak dapat ditembus oleh virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses yang tidak sah dari pihak ketiga. Anda tidak dapat meminjamkan akun Anda kepada siapapun dan harus selalu menjaga keamanan dari penggunaan perangkat Anda.

  7. PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI

    8. Kami dapat memperbaharui Kebijakan Privasi untuk merefleksikan perubahan dalam praktik Kami. Jika Kami melakukannya, Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan dari Aplikasi 1 (satu) hari sebelum efektif dilakukan perubahan. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk informasi terkini dari praktik privasi Kami.

  8. LAIN-LAIN

    9. Hukum dan Yurisdiksi yang berlaku. Kebijakan Privasi ini wajib diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Indonesia. Jika terjadi perselisihan yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan secara eksklusif melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

  9. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

    1. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengetahui bahwa Anda telah membaca dan mengerti Kebijakan Privasi ini dan Kebijakan Penggunaan dan menyetujui untuk penggunaan, praktik, proses dan pemindahan data pribadi Anda oleh Kami sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini.
    2. Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan semua informasi yang Anda berikan kepada Kami dan memberikan Kami hak untuk menggunakan dan membagikan informasi dengan perusahaan terafiliasi untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta jika Kami memperoleh persetujuan dari Anda, atau dalam situasi berikut dimana:

  10. CARA MENGHUBUNGI KAMI

    11. Jika Anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut mengenai privasi dan keamanan dari informasi Anda dan ingin Kami untuk mengkinikan atau menghapus detil Anda, harap menghubungi Kami pada: 9lives@aswata.co.id atau telepon 021-1500-298.